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Barretos - SP

21/12/2023 às 10:43

ID: 178748295

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No sábado *******ui acordado com um pico de energia, que logo voltou. O problema foi a internet, que não voltava com o passar das horas. Na esperança de voltar normalmente, fui ligar na Desktop para uma possível solução na parte da tarde, que me deram um prazo de 48 horas para que o suporte técnico viesse me ajudar. No domingo *******iz uma ligação a Desktop na qual mudaram o discurso. Disseram que estava agendado a visita do suporte para terça-feira *******Então aguardei. Aqui já se passaram 4 dias sem internet, algo inadmissível para os dias atuais, haja visto o prejuízo financeiro que isso gera, pelo trabalho via internet que foi cortado. Pois bem, os técnicos vieram na terça *******ela manhã mas não conseguiram solucionar, e marcaram um retorno na parte da tarde, na qual ninguém veio. Troquei mensagens e ligações com a Desktop, a qual só me disse que dependia somente da boa vontade do suporte técnico pra resolver. Resumo, mais um dia sem internet. Vamos ao dia de hoje *******o qual recebi novamente a visita do suporte pela manhã e advinha? Nada de resolver também e prometendo vir mais tarde para solucionar, e até agora nada também. Um discaso completo com o consumidor, sou cliente há mais de 10 anos e tratado como nada por essa empresa que aí está nesse novo comando e nova gestão. Estou no quinto dia sem internet e talvez vá para o sexto. Obrigado Desktop, desde que vocês assumiram, só estragaram e afundaram a empresa na lama.