Aguardando contato
Respondida
Barretos - SP
25/11/2024 às 13:09
ID: 202814773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato dia 18 de novembro para tentar acordo e pedir o religamento da internet que consta no nome da minha mãe, pois fiquei fora do imóvel durante nove meses, por motivo de saúde https://******* disseram que dentro de 48 horas entraria em contato, isso seria na quinta feira dia 21 de novembro...e até agora ninguém entrou em contato para fazer uma negociação e religar à internet...
A não ser querer instalar uma nova em meu nome.
Fico no aguardo para ser resolvido o problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 13:51
Olá Rubia
Conforme atendimento realizado dia 26/11/*******, através do protocolo de n: *******57, foi cedido 50% de desconto, com isenção completa dos juros e possibilidade de divisão no cartão em até 6x. A partir da quitação dos débitos, é possível a reativação dos serviços no local.
Estamos disponíveis para qualquer dúvida
Atenciosamente
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