Não entregam a velocidade contratada

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

17/11/2022 às 16:16

ID: 153652403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um plano de ******* megas com a empresa Net Center e com menos de 1 semana usando, a internet só piorava ao ponto de mandarem 3 Técnicos a minha casa, para resolverem o problema, algo que foi solucionado temporariamente. E em menos de um mês de uso e durante todo esse período a internet oscila todos os dias cheguei a fazer medições no aplicativo do speed test frequentemente e raras são as vezes que a testa velocidade contratada normalmente chegam a metade da velocidade contratada.
E por fim depois de quase um mês sem uma internet de qualidade resolvi cancelar o plano e por vezes a empresa está se recusando a cancelar o plano a não ser que eu pague uma multa de R$*******,67 algo que eu me recusei pois o motivo do cancelamento é exclusivamente pela falta de qualidade do serviço prestado.
Pois bem, estarei fazendo essa reclamação aqui e também acionarei a empresa judicialmente.
Aviso a todos que pensem em contratar os Servicos da NetCenter, tomem cuidado, pois não é uma empresa que cumpre o que vende.

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