Net Center

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/11/2014 às 16:26

ID: 10730086

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A mais ou menos 1 mês a trás fiz assinatura da NET Combo via telefone, alias achei que tinha feito. O pessoal da NET entrou em contato e como estava realmente procurando serviço de banda larga concretizei assinatura. Tudo normal, passei meus dados e o atendente me passou para outro setor para pegar os dados da instalação. Porém, depois desta data minha vida esta virando um inferno, pois com frequência as "NETs" me ligam marcando para a instalação, solicitam meus dados para confirmação do cadastro e na data marcada não aparecem ( já perdi três sábados aguardando os técnicos e nada ). Já aconteceu de três pessoas de números diferentes no mesmo dia me ligaram agendando a instalação. O pior de toda esta Historia que liguei na ouvidoria da NET ( ******* ) explicando o assunto e eles me falaram que tinha solicitado cancelamento da assinatura por motivo de contenção de despesa ( como vou cancelar um serviço que nem obtive? ). Mesmo após esta data e o suposto cancelamento, ainda recebo contato de pessoas da NET solicitando agendamento para instalação. EU NUNCA FUI ASSINTANTE DA NET, E DEPOIS DESTE EPSÓDIO NÃO QUERO MAIS SABER E NÃO INDICO A NINGUEM O SERVIÇO, MAS EU PRECISO URGENTE UM CONTATO DE ALGUMA PESSOA DA NET PARA EXPOR ESTE PROBLEMA, POIS EU ACREITO QUE OS GESTORES DA NET NÃO FICAM SABANDO DESTAS TRAPALHADAS, EU PERCEBI NAS LIGAÇÕES QUE UM SETOR INCOBRE AS FALHAS DO OUTRO SETOR.