Não entregaram O processador!!!
Resolvido
Igarapé - MG
14/06/2021 às 14:49
ID: 125245057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Intel Processador Core I3-9100F 3.60Ghz x na
Data: 26/05/*******
Status: Pagamento confirmado. Pedido em Andamento.
Previsão de Envio: 02/06/******* a 11/06/*******
Paguei o frete e até 14/06/******* não entregaram. E não se dispuseram reparar o dano com uma mercadoria similar.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2021 às 16:04
Boa tarde Anderson, tudo bom?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Infelizmente o modelo em questão está indisponível para encomenda em todos os distribuidores Intel e não temos nenhuma mercadoria similar que o substitua (visto que trata-se de um processador i3 de 9a geração *******). Atualmente, ainda com certa escassez, encontramos processadores de 10a geração, porém com soquete diferente (*******).
Enviamos mensagem no dia 07/06 informando a indisponibilidade do modelo e pedindo os dados para devolução do pagamento (visto que o mesmo foi pago via boleto bancário).
Por gentileza, aguardamos seu contato para resolvermos essa questão através do chat de seu pedido (diretamente em nosso site).
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Net Computadores
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 13:44
Boa tarde! Devolveram os valores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4