CLIENTE COMPRA O PRODUTO E NÃO DÃO SUPORTE!!!

Question

EFETUAMOS PARA NOSSA ME A COMPRA DO PRODUTO BOLETOFAST, E O MESMO INFORMA QUE NÃO HÁ PAGAMENTO DE MENSALIDADES NEM MESMO TAXAS ANUAIS. PORÉM COMO TODO PRODUTO SOFTWARE, O SUPORTE DEVE MANTER AS ATUALIZAÇÕES SEM PREJUDICAR O CLIENTE QUE COMPROU UMA VERSÃO FUNCIONAL. MAS NESSE CASO INFORMAM A OBRIGAÇÃO DE ADQUIRIR UMA NOVA LICENÇA, JÁ QUE NÃO DISPONIBILIZAM NO SITE AS VERSÕES ANTERIORES. JÁ FUI ORIENTADO PELO SETOR ADVOCACIONAL DA PROTESTE E OS MESMOS PEDIRAM QUE REPASSASSEM UM PRAZO DE 5 DIAS PARA QUE SE REGULARIZASSE, MAS A SRA.  Daniela Scaglioni Coutinho A QUAL TAMBÉM É PROPRIETÁRIA DO PRODUTO DISPONIBILIZADO, NÃO DEU MAIS RETORNO. FORA O MAL ATENDIMENTO, DIFERENTE DA HORA EM QUE VENDEU O PRODUTO.