Produto não funciona e a empresa sumiu após envio para estorno

Reclamação respondida

Respondida

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São José dos Campos - SP

29/12/2022 às 11:08

ID: 156451957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um transformador com a loja via Magalu e o mesmo veio quebrado. Enviei ele de volta pra loja, chegou no dia 25 e após isso a loja sumiu, não me da um retorno ou previsão.

Quero o meu dinheiro de volta o mais rápido possível pois se trata de uma urgência!!

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Resposta da empresa

29/12/2022 às 11:34

Bom dia Felipe, tudo bem?

O senhor poderia nos encaminhar por gentileza o comprovante de devolução? ou o código de rastreio para que possamos analisar o seu caso?

Att,
Equipe Net Elétrica