Produto não funciona e a empresa sumiu após envio para estorno

Respondida
São José dos Campos - SP
29/12/2022 às 11:08
ID: 156451957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um transformador com a loja via Magalu e o mesmo veio quebrado. Enviei ele de volta pra loja, chegou no dia 25 e após isso a loja sumiu, não me da um retorno ou previsão.
Quero o meu dinheiro de volta o mais rápido possível pois se trata de uma urgência!!
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 11:34
Bom dia Felipe, tudo bem?
O senhor poderia nos encaminhar por gentileza o comprovante de devolução? ou o código de rastreio para que possamos analisar o seu caso?
Att,
Equipe Net Elétrica