Entrega parcial e cobrança indevida

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2025 às 12:12
ID: 221184591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra com a Net Embalagens em nome da empresa ECOM EXPRESS VESTUÁRIO LTDA., com o pagamento de 50% no ato do pedido, conforme combinado. Os outros 50% seriam pagos somente mediante a entrega total do pedido.
Contudo, recebemos apenas parte da mercadoria, e foi emitida uma DDA que está vencida, mesmo sem o pedido ter sido integralmente entregue.
Já tentamos contato com a empresa em diversas ocasiões, mas não obtivemos retorno até o momento. Solicitamos urgência na regularização da entrega pendente, para que possamos dar andamento ao pagamento conforme acordado.