Entrega parcial e cobrança indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/07/2025 às 12:12

ID: 221184591

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Realizamos uma compra com a Net Embalagens em nome da empresa ECOM EXPRESS VESTUÁRIO LTDA., com o pagamento de 50% no ato do pedido, conforme combinado. Os outros 50% seriam pagos somente mediante a entrega total do pedido.

Contudo, recebemos apenas parte da mercadoria, e foi emitida uma DDA que está vencida, mesmo sem o pedido ter sido integralmente entregue.

Já tentamos contato com a empresa em diversas ocasiões, mas não obtivemos retorno até o momento. Solicitamos urgência na regularização da entrega pendente, para que possamos dar andamento ao pagamento conforme acordado.

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