Net Embalagens. Paguei e não recebi.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2025 às 09:17
ID: 212056981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado. Net Embalagens não entrega nem responde o atendimento. Fiz uma compra no dia 20/02, hoje são 12/03. Já tentei contato com eles de todas as formas. Não estão respondendo.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 15:31
Prezado Herbert,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade que teve em entrar em contato conosco. Entendemos sua frustração e lamentamos qualquer falha na comunicação.
Verificamos que seu pedido foi entregue na sexta-feira e que o problema foi resolvido. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento eficiente e garantir que todos os pedidos sejam entregues corretamente.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-lo. Agradecemos sua paciência e confiança na NET Embalagens.
Atenciosamente,
NET Embalagens
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 19:10
Compro com a Net Embalagens faz anos, nem sei quanto tempo faz. O gerente Matheus entrou em contato e me explicou as dificuldades. Espero que normalizem as entregas logo. Voltaria a fazer negócios mais uma vez, visto que eles tem um bom histórico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8