Descaso e falta de informações completa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/11/2022 às 14:30

ID: 153206809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na segunda feira dia 30 para ser entregue pela nextexpress, porém até hoje dia 9 a encomenda não chegou! Eu entre em contato pelo watssap e sou ignorado igual a hoje, desde 9h da manhã mandando mensagem e nenhuma solução até que o atendente parou de responder!
Quem estiver lendo isso, não pessa nada por essa empresa, pois o descaso com os clientes é tanto que chega a se tornar um desrespeito com consumidor contratante do serviço!

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 14:21

Para esclarecimento,

Somos um provedor de internet e não temos vínculo com transportadora. Registrou a reclamação na página errada de forma equivocada.

Nossos dados: NET EXPRESS BRASIL LTDA - CNPJ 24.*******.*******.*******/48. Provedor de internet
Ficamos em Brasília/DF.

Nome da empresa que o senhor está registrando sua insatisfação: NEXT EXPRESS TRANSPORTES LTDA
CNPJ: 11.*******.*******/*******66
Rua Anfilóquio Nunes Píres, ******* - Bela Vista, Gaspar - SC, **************