CORTE DE SINAL COM CONTA PAGA E SEM AVISO

Resolvido
Campinas - SP
16/09/2024 às 14:54
ID: 197509577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16 de setembro entrei na internet para ver o andamento da usina fotovoltaica e estava sem sinal, entrei em contato com a Maldita NETFIBRA e me falaram que cortaram o sinal porque a conta do dia 10 de setembro não foi paga, ( tenho salvo essa conversa ), mandei o comprovante que foi paga no dia 10 de setembro, na conta da empresa K2R Engenharia Ltda e ai o atendente MUITO MAL EDUCADO disse que iria liberar o sinal, questionei sobre a falta de profissionalismo de cortar o sinal de uma empresa sem qualquer aviso e o atendente respondeu " ajudo em algo mais ". Questão encaminhada ao Juridico para as providencias legais, mas não caiam nesta armadilha chamada NETFIBRA. sem escrupulos e ética.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 08:45
pessoal despreparado, depis de ver que realmente estava pago, sem qualquer desculpa avisaram que ligariam o sinal em até 24 horas. Não recomendo não são serios,todo mês tenho que cobrar o boleto porque não enviam, não vão durar muito no mercado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1