Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

03/11/2022 às 10:46

ID: 152860481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SOU CRIENTE NETFIBRA, DESDE A INSTALAÇÃO VENHO TENDO PROBLEMAS COM A INTERNET, PRIMEIRO NÃO ESTÃO ENTREGANDO OQUE FOI FIRMADO EM CONTRATO, JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE PEÇO PARA MANDAR O TÉCNICO ELES AGENDAM MAIS NÃO APARECE NINGUÉM CADA VEZ QUE LIGO ELES INVENTAM UMA DESCULPA ESFARRAPADA , OS PAGAMENTOS ESTÃO TODOS EM DIA E SEM ATRASO , COMO CONSUMIDOR QUERO MEU DIREITO GARANTIDO SE A NETFIBRA NÃO TEM CONDIÇÕES DE FAZER OQUE TEM QUE SER FEITO ENTÃO QUE NÃO FIQUE ENGANANDO O CONSUMIDOR.

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Resposta da empresa

05/11/2022 às 11:06

Bom dia essa reclamação veio para o provedor errado somos de Petrópolis RJ nossa razão social é Eletrônica BK *******.Porfavor conferir seu provedor. Obrigado