A empresa não soluciona o problema da falta de internet
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
31/07/2026 às 19:59
ID: 255348719
A empresa não soluciona o problema da falta de internet desde o dia 30/07 ligo e a empresa não dá um prazo para normalizar,diz que a equipe está na rua e é tudo mentira, e já se fazem 2 dias sem internet.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:17
Olá senhora Leticia. Lamentamos muito por essa situação. Um de nossos especialistas entrará em contato para entender melhor o ocorrido e ajudá-la da melhor forma possível.
Réplica da empresa
05/08/2026 às 14:45
Olá, senhora Letícia!
Uma de nossas especialistas entrou em contato com a senhora por ligação e também pelo WhatsApp, mas não obtivemos retorno.
Caso ainda precise de auxílio, estamos à disposição para ajudar. Se a sua solicitação já foi resolvida, pedimos, por gentileza, que realize a reavaliação do atendimento.
Agradecemos e ficamos à disposição!