Internet lenta

Olá senhora Julliany. Lamentamos muito por essa situação. Um de nossos especialistas entrará em contato para entender melhor o ocorrido e ajudá-la da melhor forma possível.

Olá senhora Julliany.

Conforme nosso histórico de atendimento, realizamos o suporte referente à lentidão informada no período noturno, com orientações e testes para análise da conexão.

Nos acompanhamentos realizados, a senhora informou que o serviço voltou a funcionar normalmente e, posteriormente, confirmou a normalização da conexão. Após novas tentativas de contato sem retorno, o atendimento foi encerrado. Pedimos que reavalie em nosso canal informando se a conexão foi resolvida.

Permanecemos à disposição. Caso a lentidão volte a ocorrer, entre em contato conosco.