Cobranca d boleto indevida

Question

Em ******* adquirir plano de internet da netforce, no começo estava tudo bem até q a conexão começou a ficar ruim eu ligava pra reclamar eles diziam q tava normal e assim foi, até q um dia fiquei sem internet e mesmo pagando todas as faturas Quando liguei eles disseram q tinha cortado minha internet por falta de pagamento, coisa q não aconteceu apresentei todos os comprovantes de pagamento então até atendente disse q o banco não estava repassando pagamento, foi resolvido logo depois a conexão ficou ruim novamente diante de tanto problema depois de um ano resolvi cancelar assinatura entrei em contato pedi o cancelamento e eles disseram q era só levar o aparelho na loja q estaria cancelado, no mesmo período viajei pedi pro meu ex marido levar o aparelho e o mesmo não fez, 2 anos depois do pedido de cancelamento vejo cobrança da empresa no meu nome quando vou atrás eles disseram q eu não cancelei assinatura apresentei mensagem, e diante disso eles disseram q seria do aparelho q não foi entregue fui atrás e devolvi aparelho e mesmo assim dívida continua volto a entrar em contato e eles dit q tava tudo certo mas q tenho q pagar taxa de cartório q meu nome Estava em protesto ,.. Como assim ??? Netforce tudo. Em q errei em confiar a 3 a devolução do aparelho, mas diante disso pq nunca teve cobrança, notificação nada e 2 anos depois resolvem cobrar e ainda coloca o https://******* gente em protesto sem ao menos fazer nenhum comunicado, falta de respeito e consideração com consumidor q sempre honrou com seus compromissos coisa q não dei feito por parte da empresa