Estou sem internet desde 24/07/2026 e a empresa não resolve o problema!
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
05/08/2026 às 20:34
ID: 255731649
Estou sem internet desde 24/07/2026 e a empresa não resolve o problema
Sou cliente da Net Force e estou extremamente insatisfeita com o atendimento prestado.
Desde o dia 24/07/2026 estou completamente sem internet. Desde então, entrei em contato diversas vezes com a empresa para solicitar suporte técnico, porém o problema nunca foi resolvido.
O mais frustrante é que a empresa agenda visitas técnicas e, simplesmente, os técnicos não comparecem. Em outras ocasiões, remarcam o atendimento, mas novamente não aparecem, deixando o cliente sem qualquer solução ou satisfação.
A internet é um serviço essencial e estou há vários dias prejudicada por conta da falta de comprometimento da empresa. Além do transtorno, perco tempo entrando em contato repetidas vezes, recebendo promessas de atendimento que não são cumpridas.
Solicito uma solução imediata para o problema, bem como a devida compensação pelos dias em que permaneci sem o serviço contratado.
Espero que a empresa trate este caso com a seriedade que ele merece e resolva definitivamente o problema.