Falta de suporte técnico e dificuldade no cancelamento da internet
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/08/2026 às 14:19
ID: 256479811
Tenho a netforce a 8 anos, nunca tive oque reclamar, mas, desde o dia 7/7 estou reclamando da falta de suporte técnicos, minha internet fica laranja sempre, depois de vendaval já agendei 3 visitas e nenhuma teve retorno, ficava trancada em casa esperando e nada, reclamava e eles agendava de novo, até que falei que ia cancelar, então agendou de novo, não vieram e não responde as mensagens, eu vou ter que pagar de novo outra mensalidade sem internet, sem assistência técnica, pois eles não querem cancelar, nunca tive uma experiência tão ruim com eles, como estou tendo esses meses. Vou ter que pagar o aparelho e levar até eles ainda, vou ter que tirar os fios e colocar lá na porta, para entender que não quero mais a empresa