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Belo Horizonte - MG

19/07/2024 às 11:27

ID: 193324501

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Prezados; Bom dia!

Relato qe na data do dia 17/07/24 liguei para vcs solicitando um agendamento de visita técnica para o dia de hj 19/07/24 para algum técnico vim na minha residência olhar minha internet qe parou de funcionar. Posterior recebi mensagens via whatsapp de vcs falando qe não tem nenhum agendamento técnico marcado para o dia de hj 19/07/24 sendo qe foi agendado com vcs na quarta-feira, onde consigo provar pqe eu gravei a ligação. Estou sem internet desde o dia 17/07/24 e isso tá sendo horrível demais pra mim. Mas enfim, deixo aqi registrado minha reclamação, indignação e insatisfação pelo serviço de agendamento técnico prestado pela empresa de vcs, qe não conseguem reagendar um ATENDIMENTO TÉCNICO com prioridade, desde qe sempre paguei minhas faturas da internet de vcs com prioridade. Relato qe minha vida gira em volta da internet, recebo retorno $ financeiro por causa da internet. Então, peço que por gentileza resolvam minha situação. Vou ficar no aguardo de vcs mandar um técnico pra me atender na boa vontade de vcs, ok ?