Internet Oscilando e Cobrança Indevida por Reparo
Respondida
São Paulo - SP
02/05/2026 às 12:53
ID: 247522277
Pago todo mês certinho quando precisa de reparo e cobrado a parte , pedi um reparo pq está sem internet o técnico veio trocou a fiação e deixou os fios antigos todos expostos no teto, serviço de péssima qualidade , a internet fica oscilando nunca instável , a pior internet que já vi , péssimo atendimento ao cliente que e cobrado.. Não indico a ninguém péssima experiência
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:11
Olá, Jonh Dayvison Alves dos Anjos!
Agradecemos seu contato e o relato apresentado.
No momento, não foi possível localizar o cadastro mencionado em nossa base de dados com as informações disponíveis na reclamação.
Para que possamos analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários, solicitamos que entre em contato conosco pelos telefones (11) 94798-9457 ou (11) 2992-3346, informando o nome completo do titular do contrato e/ou o CPF cadastrado. Dessa forma, conseguiremos localizar o cadastro e verificar a ocorrência relatada.
Permanecemos à disposição para analisar seu caso e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe Nethope Telecom.