Troca um roteador de lugar.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/05/2025 às 15:40
ID: 216691361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje meu padratasto fez uma solicitação nessa empresa de internet sempre está travando , pra troca o roteador de lugar mas ou menos uns 6 metros , no valor de 70 reias , meu padrasto perdiu pra coloca no pix então o técnico da empresa falou que seria mas 10 reais a mas pelo pagamento ser no pix , além da internet ser ruim ainda são parecidos com agiotas , empresa realmente ruim.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 15:29
Prezado Sr. Samuel Vinicius,
Agradecemos seu contato e informamos que os valores mencionados seguem os procedimentos e normas internas da empresa. Todo e qualquer serviço, incluindo formas de pagamento e eventuais acréscimos, é previamente informado e explicado ao cliente no momento da solicitação.
Reforçamos que trabalhamos continuamente para oferecer um serviço de qualidade e prezamos pela satisfação de todos os nossos clientes. Caso enfrente qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para auxiliar.
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Net Hope Telecom
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 12:38
Empresa ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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