Cliente NET CLARO há 20 anos está 3 dias sem internet e não consegue atendimento
Resolvido
Macaé - RJ
04/02/2026 às 08:48
ID: 239718047
Mais uma vez a NET CLARO deixando seus clientes na mão, estou a 03 dias sem internet, tenta ligar pra central de ajuda, dão uma data e horario para solucionar o problema , e a data e horario vencem eles dão nova data, estão informando somente contato com IA e n]ao atendem quando pedimos para falar com atendente real, uma vergonha, com certeza dessa vez irei cancelar o plano de mais de 20 anos....
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 21:31
Mensagem: Apesar de ter confirmado 11 dias sem serviço de internet e no inicio do mês ser cobrado por isso, tendo que ligar para reclamar so assim tive desconto na conta por conta desse falta de prestação de serviço..........[Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO CLARO/NET.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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