Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/11/2020 às 22:27

ID: 114457311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU A MAIS DE UM #MÊS TENTANDO QUE MINHA #INTERNET VOLTE AO NORMAL, NORMAL ESSE QUE NUNCA VI DESDE FEVEREIRO/*******, TODO MÊS TENHO PELO MENOS UM #PROBLEMA #DIFERENTE, DESSA VEZ ESTOU A MAIS DE UM MÊS COM #QUEDAS #CONSTANTES NA #INTERNET, AQUI E CASA UTILIZAMOS A INTERNET PRINCIPALMENTE A #TRABALHO E ESSA PRESTADORA NÃO ESTÁ SENDO BOA, QUANDO #LIGAMOS PARA O #SUPORTE O #PROCEDIMENTO E AS RESPOSTAS SÃO #SEMPRE AS MESMAS, NUNCA TEM SOLUÇÃO, LIGUEI NO SUPORTE NÃO TE NEM 15 MINUTOS E A MOÇA NÃO SOUBE ME ORIENTAR EM NADA DIFERENTE DO QUE O DE COSTUME, DIZ QUE TENHO QUE AGUARDAR O RETORNO DO SUPORTE ACIMA DELA QUE OCORRERÁ SÓ DEUS SABE QUANDO, JÁ TEM MAIS DE UMA SEMANA QUE ESTOU #AGUARDANDO O RETORNO COM A #SOLUÇÃO PARA MEU PROBLEMA QUE NEM ELES LÁ SABEM O QUE É E NADA ATÉ AGORA.... ENGRAÇADO QUE QUANDO A #FATURA CHEGA ELA VEM #COBRANDO O #VALOR CHEIO E A #VELOCIDADE QUE SUPOSTAMENTE ERA PRA ESTAR CHEGANDO PARA MIM.

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Consideração final do consumidor

06/05/2021 às 14:43

Desculpas atrás de desculpas.... Passei um ano inteiro só ouvindo desculpas e nada de resolverem o problema das quedas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2