Net Link

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Vinhedo - SP

04/08/2020 às 11:26

ID: 109752655

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No dia 21/10/******* recebi uma ligação da Empresa Grupo Net Link (CNPJ - 19.*******.*******/*******08), RP Publicações, , que no começo da ligação informou que o atendimento estava sendo gravado para segurança de ambas as partes e lhe ofereceu gratuitamente a divulgação da Empresa Costa e Steck LTDA ME (CNPJ - 05.*******.*******/*******20), conhecida pelo nome fantasia da loja que é Nutristeck.
Nessa ligação por diversas vezes essa Empresa disse que não gostaria de usufruir dos serviços desta empresa por não conhecer desse trabalho prestado. Por muita insistência desta fornecedora de serviços que o serviço seria concedido de forma gratuita para a Empresa, vencida pelo cansaço, conforme podemos confirmar pela gravação da telefônica da empresa e com seu serviço acumulando disse que aceitava por ser gratuitamente.
Nessa conversa foi deixado claro que somente aceitaria por ser de forma gratuita, deixando registrado esse aceite do serviço somente pela gratuidade do produto. Após realçar por diversas vezes a gratuidade essa fornecedora do serviço disse que precisaria apenas atualizar os dados pelo formulário enviado e que nada seria cobrado da mesma.
Por meio do Aplicativo Whatsap de celular, habilitado com o numero******* o formulário de atualização foi enviado para a fornecedora do serviço.
A consumidora foi surpreendida ao receber um boleto de protesto do Tabelião de Notas e de Protestos de Vinhedo emitido em 21/07/*******, com vencimento no dia 27/07/******* no valor de R$ 1.*******,97 (mil e trezentos e nove reais e noventa e sete centavos), apesar de nunca ter recebido uma cobrança anterior desta e com a tranqüilidade que o serviço era gratuito, nunca se preocupou com qualquer tipo de cobrança.
Dessa forma, requer que seja:
1)enviado ao e-mail ******* a gravação da ligação;
2)o cancelamento da divida;
3)retirado meu nome da cobrança de protesto do Tabelião de Notas e de Protestos de Vinhedo emitido em 21/07/*******.
Campinas, 28/07/*******.
Ariane Steck