Retenção de documentos para verificar imóveis pra alugar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/09/2020 às 14:09

ID: 112391449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente procurei informações sobre imoveis aluguel e solicitei ******* surpresa ao deparar com uma prática ilegal da empresa. A retenção de documentos para retirada de chaves. Ora se querem garantir a entrega das chaves que procurem outra forma pra fazerem isso. Uma empresa desse porte agindo dessa forma? E as pessoas se sentem acoadas e se submetem a essa prática abusiva por precisarem do imóvel. Mas qual a confiabilidade que teremos depois em fechamento de contratos se já no começo agem dessa forma? Como eu ia ver dois imóveis me foi exigido DOIS documentos e alegação era que se tratavam de unidades diferentes. Cancelei o agendamento e informei a funcionária que isso era abusivo e ela ficou de verificar junto a empresa outra forma porém não retornaram o contato.

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Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 14:05

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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