Retenção de documentos para verificar imóveis pra alugar

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/09/2020 às 14:09
ID: 112391449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente procurei informações sobre imoveis aluguel e solicitei ******* surpresa ao deparar com uma prática ilegal da empresa. A retenção de documentos para retirada de chaves. Ora se querem garantir a entrega das chaves que procurem outra forma pra fazerem isso. Uma empresa desse porte agindo dessa forma? E as pessoas se sentem acoadas e se submetem a essa prática abusiva por precisarem do imóvel. Mas qual a confiabilidade que teremos depois em fechamento de contratos se já no começo agem dessa forma? Como eu ia ver dois imóveis me foi exigido DOIS documentos e alegação era que se tratavam de unidades diferentes. Cancelei o agendamento e informei a funcionária que isso era abusivo e ela ficou de verificar junto a empresa outra forma porém não retornaram o contato.
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Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 14:05
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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