Net Rápida Indaiatuba

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

23/02/2023 às 10:21

ID: 159790065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois que o grupo passou a se chamar Gstn/ Best fibra está cada dia pior. Internet sempre oscilando, quando entro em contato por WhatsApp a mensagem é sempre a mesma, que estão verificando o ocorrido e que teve uma pani geral. Atendimento automático deles pelo WhatsApp horrível, assistente virtual demora pra responder, envia a mesma mensagem várias e várias vezes até chega a encerrar o atendimento por falta de atividades (da parte deles né)
Solicitei que resolvessem meu problema de Internet me falaram que dentro de 12 horas eles resolve. Minha Internet é fibra,moro no sitio.
Outro dia precisei atualizar um boleto para pagamento foi uma dor de cabeça, o boleto sempre inexistente e eu tento que cobrar um novo boleto todos os dias, isso levou quase uma semana para que eu conseguisse efetuar o pagamento.