Protocolo
Não resolvido
Barbacena - MG
18/10/2024 às 12:36
ID: 199973777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelamento da conta por eu reclamar no reclame aqui profissionais inesperiente principalmente a funcionaria Alexandra ligou pra cancelar minha internete com falta de etica profissional pessoa mal direcionada não sabe vestir a camisa da empresa pessoas assim so espanta clientes [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda os meu beneficius nnao utilizei quero meu estorno se nao vou reclamar reclamar manda o numero do protocolo de cancelamento
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 16:00
Prezada Sirlea,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Será um prazer ajudá-la.
Conforme informado anteriormente, solicitamos que o titular da conta nos contate para esclarecermos todas as questões contratuais.
Ressaltamos que qualquer alteração só pode ser efetuada pelo titular.
Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento, prontos para atendê-la e fortalecer nosso relacionamento.
Atenciosamente,
Net Rosas Telecom.
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 21:11
Estarei reclamando e reclamando ate vcs solucionar no reclame a qui vcs tratam o cliente como profissional empresa imrespinsavel caracter pessima qualidade vamos continuar reclamando ate solucionar se vcs fossem pessoas seria nao teriam me ligado as 8.41 da manha no meu fixo pra ta falando que foi cancelado a linha porque vcs mandaram por ymail a fala de ser imrresponsavel como atende
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 21:12
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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