Internet não entrega o contratado
Respondida
Votuporanga - SP
16/07/2023 às 21:13
ID: 168318179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMudei de plano para um melhor .. porém ficou pior do que era antes... antes era ******* Mb mudei pra *******. ficou pior
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 08:31
Bom dia Jair,
Verifiquei seus atendimentos conosco, sinto muito pelo problema que vem ocorrendo no local, como foi orientado em uma visita técnica dia 26/06, no seu caso seria necessário um segundo roteador, devido a quantidade de equipamentos que estão na rede e também a distancia que alguns ficam conectados, assim não tendo relação com a troca de seu plano.
Nossa equipe entrará em contato com você para garantir a resolução de seu problema.
Atenciosamente, equipe NETRUBI.