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Votuporanga - SP

29/11/2025 às 16:46

ID: 233223727

Toda semana tem uma péssima internet, conexão fraca sem sinal queda de sinal não aguento mais.

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 11:26

Olá, Eduardo! Tudo bem?
Agradecemos seu registro e a oportunidade de esclarecermos o ocorrido.
Identificamos que as instabilidades relatadas foram causadas por rompimentos externos na rede, situações que fogem do ambiente interno do cliente e não podem ser previstas. Assim que detectados, nossa equipe técnica atuou imediatamente para restabelecer o serviço no menor tempo possível.
Entramos em contato diretamente com você para explicar todos os detalhes e acompanhar seu caso de perto. As informações foram esclarecidas e seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Conte sempre com a Net Rubi!
Atenciosamente,
Equipe Net Rubi

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 18:53

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7