Não comprem
Não resolvido
Umuarama - PR
26/04/2024 às 21:18
ID: 187621075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA dois anos atrás precisava de internet para trabalhar remotamente, para minha total decepção e dor de cabeça contratei essa empresa e foram 20 dias de várias ligações e idas até a central tentando explicar para todos que essa internet não funcionava, fui lá cancelei pedi outra de outra empresa e em três dias estava funcionando!!! Tive muitos problemas com o tanto que meu trabalho atrasou na época!
Depois começaram as ligações de cobrança querendo que eu pague um absurdo de multa sendo que não recebi nem consegui usar a tal internet!
Lamentável! Não recomendo!
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Resposta da empresa
27/04/2024 às 09:36
Olá, Umberto. Lamentamos que sua experiencia não tenha sido legal. Vi que o senhor utilizou por 4 meses, e pelo o que foi informado aqui nos ultimos 20 dias houve problemas. Ficamos a disposição em nossa central:******* para reverter essa situação, tenho certeza que se o senhor nos der uma chance não irá se arrepender.
Com carinho, equipe Net Set.
Réplica do consumidor
27/04/2024 às 23:14
como eu disse vocês não querem resolver! vocês instalaram a internet e para vocês funciona perfeitamente! a equipe de TI da minha empresa desistiu de instalar os programas necessários em meu computador de tão ruim que era o serviço de vocês.
lamentável
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 23:35
sem condições de atendimento e negociação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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