Entrega atrasada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 09:41
ID: 252404387
Comprei um produto a dois meses bo site e inda nao recebi, a transportadora me passa varias datas e nunca cumpre, quero meu produto se não vou cancelar
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:20
Olá Giovana , boa tarde!
Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente,
LARA | Equipe Net Sofás
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:37
Loja resolveu meu problema, a transportadora acabou de me entregar, o produto é otimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10