Não recebi o produto já pago
Resolvido
Valença - RJ
03/08/2026 às 17:00
ID: 255518125
Fiz uma compra na empresa paguei a vista e não recebi o produto . Recebi data de entrega e não foi realizada a entrega. Não me dão retorno sobre o assunto
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:44
Olá Simone, bom dia!
Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente,
LARA | Equipe Net Sofás
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 15:19
O produto atente a expectativa, mas, poderiam facilitar mais o contato direto com o cliente para explicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8