NetSofas e Casasbahia não entregam o sofá e não tem atendimento ao consumidor.
Não respondida
Almirante Tamandaré - PR
30/06/2026 às 23:19
ID: 252760229
Compramos um sofá nas Casas Bahia, da loja NetSofas. O Prazo de entrega era excelente. Compramos dia 11/06 e o prazo era dia 24/6. Não chegou. Reclamamos e não temos retorno. Não conseguimos passar da fase do robô de atendimento. Cancelamos o pedido e a informação no WhatsApp das casas Bahia fica que já saiu da transportadora em São José dos Pinhais e está em rota de entrega para meu endereço (fazem 5 dias que tem a mesma resposta). Estamos há 1 hora de SJP e não leva 5 dias quando um produto sai para entrega. No aplicativo e no site o cancelamento foi solicitado e só aparece a informação de que esta aguardando resposta da loja parceira, que também não tem atendimento. Péssimo negócio. Não indico.
Pedido: ***** CPF *****
Comprador *****