Produto com atraso na entrega e falta de aviso
Resolvido
Piracicaba - SP
19/06/2026 às 14:03
ID: 251849355
Fiz uma compra com previsão de entrega para este mês, não me avisaram sobre o atraso e o produto só vai ser entregue semana que vem.
Quero meu produto!!!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:15
Olá Nathalia , boa tarde!
Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente,
LARA | Equipe Net Sofás
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 11:46
A atendente entrou em contato comigo super rápido, meu produto acabou de chegar e ele é perfeito. Agradeço a atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10