Sem acesso ao rastreio

Resolvido
Itirapina - SP
02/06/2026 às 14:53
ID: 250356229
Comprei um produto no dia 08/05 no site e até agora não sei onde está meu produto, pois não tenho onde rastear e ligo no telefone e não me atendem
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:04
Olá Simone, boa tarde!
Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente,
Mel | Equipe Net Sofás
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:51
A loja entrou em contato comigo e me informou já uma data, a transportadora já entrou em contato comigo alinhando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10