Sofá Cristal descosturou e deformou após 10 dias da garantia, com descaso da fabricante Net Sofás em resolver o problema.
Não respondida
Santo André - SP
12/06/2026 às 15:49
ID: 251244839
Realizei uma compra de um Sofá Cristal 2,30 chumbo, no dia 03/11/2025 da fabricante Net Sofás porém o mesmo começou apresentar defeito de fabricação 10 dias após a garantia do fabricante, 90 dias de garantia já fiz várias tratativas para resolver o problema, estou tentando resolver já faz dois meses ligando, anotando protocolos, sem respostas, o sofá descosturou em várias partes e deformou, apresentando uma péssima qualidade no produto, já mandei email e sem respostas, vou aguardar mais alguns dias ou terei que entrar com os órgãos competentes, não vou ficar com o prejuízo.