Sofá não entregue após um mês do pagamento da primeira parcela
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 15:03
ID: 244835795
Eu comprei um sofá no mês passado , já se faz 1 meses e meu sofá até agora não chegou, já paguei a primeira parcela e até agora meu sofá não chegou, e eu preciso do meu sofá.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:00
Olá Paola, bom dia!
Conforme contato via telefone e WhatsApp , estamos dando sequência a tratativa do seu caso.
Estamos empenhados em atendê-la conforme acordamos. :)
Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Peço por gentileza, que avalie positivamente o meu atendimento prestado dentro da plataforma do Reclame Aqui, pois o seu feedback me ajuda muito dentro da empresa e me motiva sempre a dar o meu melhor.
Contamos com a sua compreensão, na certeza de que estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida que tiver ou precisar, estou à disposição! < 3
Atenciosamente,
Mel | Equipe Net Sofás
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 09:01
Meu produto foi entregue ontem, deu tudo certo com a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10