Renovei e não consegui acessar o aplicativo.
Resolvido
Barueri - SP
26/07/2023 às 17:06
ID: 168967607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Fiz a renovação da assinatura do NetSorte e não estou conseguindo acessar o aplicativo. Pode até ser que meu e-mail esteja errado. Mais o contato do wattsap não dá opção para pagamento Pix. Gostaria que por gentileza fosse resolvido essa situação! Meu e-mail é *******.
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 19:50
Prezado,
O senhor errou seu e-mail no ato da compra, apesar de ter que confirmar o e-mail no ato da compra. Fizemos a correção na plataforma e o senhor já pode acessar sua assinatura. Lhe enviamos um e-mail com seus dados de acesso à plataforma. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada verifique no SPAM.
Atenciosamente
SUPORTE NET SORTE.
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 06:31
Como avia informado, que não estava conseguindo fazer contato. E que provavelmente teria errado o e-mail. Meu muito obrigado pelo atendimento. Tudo ok e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/07/2023 às 19:17
Desejamos sucesso Marcelo!
Parabéns por estar em nosso meio!