Empresa não da informações de entrega
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/01/2024 às 15:26
ID: 180482021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós processo de compra, e pagamento; aguardei período de entrega porém o mesmo não foi cumprido. Tentei contato com a empresa para verificar informações de entrega porém o sac pelo Chat está indisponível e por e-mail, retorna com erro.
Não sei como ainda não derrubaram um site desses, que está ali apenas para poder pegar o dinheiro das pessoas de forma fácil.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 11:53
Olá, Gizellen.
Primeiro pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido, no começo do mês os Correios tiverem um erro no sistema deles, por conta desse erro o seu pedido não foi enviado e eles não nos informaram.
Vamos enviar por e-mail o código de rastreio atualizado.
Sobre os canais de comunicação identificamos que realmente estamos com uma instabilidade, mas já acionamos o suporte para resolver o mais rápido possível.