posicao de entrega

Resolvido
Ourinhos - SP
25/06/2024 às 15:19
ID: 191558287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei uma compra no site e estou estranhando pois a entrega esta prevista para 26/06 mas ao entrar e acompanhar pedido o mesmo nao sai deste estatos
STATUS DO PEDIDO
*******
Pagamento aprovado
Preparando pedido
Pedido #*******-01
ontem passei e-mail responderam que sera entregue amanha mas nota ainda nem entrou no e-mail preciso de uma posicao correta
(537900570) RES: Fwd: Seu pagamento de Protetor Facial Apol.. e mais 2 item(ns) foi aprovado!
Caixa de entrada
Atendimento Net Suprimentos
seg., 24 de jun., 13:30 (há 1 dia)
para mim
*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO ***
Boa tarde!
Conforme informação do sistema,
Protetor Facial Apolo Simples Master Incolor
Entrega até 26/06/*******
Para Original: *******
De Original: *******
PRISCILA NASCIMENTO - 24/06/******* 09:22
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 10:13
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Recebemos o seu ******* com pagamento via boleto no dia 19/06 (quinta-feira). Informamos que, para pagamentos via boleto, há um prazo de compensação bancária de 3 dias úteis. Portanto, o pagamento foi confirmado para nós no dia 24/06 (segunda-feira). Nosso time está faturando o seu pedido hoje, dia 26/06 (quarta-feira). O prazo de entrega para a Grande São Paulo é de até 8 dias úteis.
Notamos que não houve contato prévio conosco, então estamos disponíveis para qualquer dúvida ou informação adicional. Você pode nos contatar a qualquer momento pelos nossos canais: ******* ou WhatsApp.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/06/2024 às 11:57
PAGUEI O FRETE PRA ENTREGA DE 4 DIAS O PAGAMENTO NAO FOI CONFIRMADO DIA 24 CONFORME PODE VER
Seu pagamento de Protetor Facial Apol... e mais 2 item(ns) foi aprovado!
Caixa de entrada
Net Suprimentos < ******* >
qui., 20 de jun., 04:04 (há 6 dias)
para mim
Seu pagamento foi aprovado!
******* em: 19/06/*******
Olá, priscila.
Seu pagamento foi efetuado com sucesso. Você receberá outro(s) e-mail(s) quando seus produtos forem enviados para a transportadora.
FORMA DE PAGAMENTO
Boleto Bancário
R$ *******,54 (à vista)
Pedido n*******43-01
Fornecido e entregue por Net Suprimentos
Tipo de entrega: Correios - *******
******* PAGAMENTO CONFIRMADO ******* *******
Protetor Facial Apolo Simples Master Incolor
Entrega até 26/06/*******
3x R$ 68,17
ItensR$ *******,51
EntregaR$ 17,03
TotalR$ *******,54
Atenciosamente,
Equipe Net Suprimentos.
Central de Atendimento
Segunda à Sexta, das 8h às 17:30
*******
Cartão de Crédito e Boleto Bancário
Especialista Online
Segunda à Sexta, das 8h às 17:30
Entrar em contato
Débito e Cartão Bancário
PRITECH COMÉRCIO < ******* >
seg., 24 de jun., 09:22 (há 2 dias)
para sac
BOM DIA TUDO BEM QUERO SABER SOBRE ESSE PEDIDO POIS AI CONSTA ATE 26/06 ENTREGA ENTREI HJ LA PRA ACOMPANHA E SO MENCIONA QUE ESTA EM PREPARACAO.
CONSIDERANDO 4 DIAS UTEIS A ENTREGA TERIA QUE SER NA DATA DE HOJE PODEM VERIFICAR POR GENTILEZA
AT
PRISCILA
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 09:51
bom conforme respondido a entrega dia 26/06 ate o momento eu nao recebi eu preciso do produto
preciso dum retorno correto sobre a entrega
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 15:36
resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6