Não entregam o serviço contratado. Atendimento ineficaz.
Em réplica
Brasília - DF
28/02/2020 às 17:54
ID: 101011875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO sinal de internet cai a todo momento.
Quase impossível se falar com um atendente.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 10:52
Olá Alexandre Castro,
Informamos que a Net Turbo Telecom não atende a região de Brasília, somente as cidades no estado de São Paulo e clientes corporativo, porém estamos ciente sobre a empresa NetTurboTelecomDf inclusive temos uma ação judicial aberta contra o CNPJ da empresa por estarem utilizando a mesma Marca, e sendo assim, pedimos que encaminhe a sua reclamação a empresa contratada pelos contatos deles do qual você teve acesso na contratação.
Atenciosamente,
Aline Lara - Net Turbo Telecom.
Réplica do consumidor
16/03/2020 às 21:45
Acredito ser viável vcs analisarem o uso do nome indevido de sua empresa.
Réplica da empresa
29/09/2020 às 12:01
Olá Alexandre. Sim, Temos um processo sobre isso. Aguardaremos feedback da Justiça.