Reclamação resolvidaResolvido

cobrança indevida

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Comprei os seviços net, cancelei em menos de 7 dias. Eles não haviam retirado o aparelho e com duas reclamações no site da anatel eu consegui que viessem retirar o aparelho e conforme os protocolos: 008140697998041 008140682385881 e 008140701040905 foi falado que não haveria nenhum tipo de cobrança e chegou um boleto para pagar. Quero saber se vão cancelat ou não este boleto. Comprei os seviços net, cancelei em menos de 7 dias. Eles não haviam retirado o aparelho e com duas reclamações no site da anatel eu consegui que viessem retirar o aparelho e conforme os protocolos: 008140697998041 008140682385881 e 008140701040905 foi falado que não haveria nenhum tipo de cobrança e chegou um boleto para pagar. Quero saber se vão cancelat ou não este boleto. 0

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Resposta da empresa

06/08/2014 às 20:00

Olá, Camila !



Conforme nosso contato por telefone em 06/08/2014, informamos que prestamos os devidos esclarecimentos sobre a mensagem recebida.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:

Fale Conosco: www.netcombo.com.br/Faleconosco

Atendimento no Twitter: @NETatende

Central de Atendimento: 106 21 (ligação gratuita)



Atenciosamente,

Alessandra,

NET ? Canais Eletrônicos

Consideração final do consumidor

11/08/2014 às 13:08

recebi a informação que a cobrança foi cancelada.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

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