Fatura irregular e sequencia de ligações

Status da reclamação:

Não respondida

Contratei a NET e usei perfeitamente. Me mudei e meu novo endereço não tem cabiamento NET, e solicitei o cancelamento da mesma. Eles NÃO cancelaram, a fatura do mês de Janeiro veio e eles estão me cobrando INCANSAVELMENTE por telefone, me ligando até de domingo as 8h20 da manha!
Eu solicitei o cancelamento e eles não fizeram e agora estão me cobrando por algo que eu não usei.
O equipamento esta em casa, já foram agendadas vaaarias visitas e o técnico não aparece para retirar. Recebo mensagens dizendo que será cobrado multa pela não devolução dos aparelhos.
Isso é um absurdo!!!! Me ligam em horários inadequados, me cobram coisas que eu não usei.
Quero um retorno URGENTE SOBRE ISSO!

Compartilhe