Reclamação respondidaRespondida

Fui enganda

NET Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2014 às 13:38
ID: 11135123
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Recebi uma ligação de uma atendente da NET me oferendo uma tv por assinatura, eu não queria mais a atendente insistiu muito e acabou me convencendo sobre o plano dizendo q eu teria 80 canais, e quando o tecnico veio percebi q não havia nem 40 canais. Sendo 5 canais só da NET fazendo propaganda, 2 canais iguais, da tv camara, ressumindo uma porcaria. Desde então ja liguei ja reclamei e até agora não resolveram nda, enfim desidi colocar a prestadora NET na justiça pq cansei d ligar e pedir solução, ja q a empresa não respeita os seus clientes.

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    Resposta da empresa

    16/12/2014 às 20:03

    Olá Marcia !



    Conforme nos falamos por telefone, recebemos sua manifestação e informamos que o seu caso já foi esclarecido.

    Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:



    - Fale Conosco: www.netcombo.com.br/Faleconosco

    - Atendimento no Twitter: @NETatende

    - Central de Atendimento: 106 21 (ligação gratuita)



    Cordialmente,

    Maire,



    Central de Relacionamento NET

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