Insistencia Da Empresa No Descaso Com O Consumidor !!!
Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa NET, marca horários para visita técnica, e não os cumpre !! Não bastasse o horário de 08 as 19:30, o mesmo em que todo mundo esta no trabalho, ela , com maior sinal de descaso, sequer avisa do bolo. Só meus foram 4 ! $ dias em que tive que perder trabalho, ou conseguir alguém que pudesse mofar para temperar o descaso da NET !!
pretendo cancelar todos meus contratos com a empresa ! Cortar relações atéo final dos tempos!!!
Marcus.
Resposta da empresa
26/08/2015 às 11:21Olá,Marcus Paulo !
Conforme nosso contato por telefone em 25/08/15,prestamos os devidos esclarecimentos sobre a mensagem recebida.
Aproveitamos para solicitar que avalie este atendimento através do site ReclameAQUI.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento, onde você poderá obter soluções mais ágeis.
Fale Conosco: www.netcombo.com.br/faleconosco
Atendimento 24hs - 7 dias por semana?Prazo para retorno em até 6 horas.
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Ouvidoria NET: 0800 701 01 80
Segunda a sábado, das 8h às 20h.
Você sabia que é possível cadastrar o recebimento das suas cobranças em fatura digital. Caso ainda não tenha cadastrado, acesse o link http://www.netcombo.com.br/minha-net/fatura-digital e cadastre-se. Terá muito mais comodidade e estará contribuindo com o meio ambiente.
Atenciosamente,
Silmara,
NET Canais Eletrônicos.