net propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]

Status da reclamação:

Resolvido

 



Net São Paulo Ltda.



R Verbo Divino ,1356 chácara santo Antonio –CEP 04719-002 são Paulo –SP



CNPJ 65.697.161/0001-21



 



 



CONTRATO 003/37010500-5



PROTOCOLO 00314.19362.9502-0   CLAUDIA 00314.19388.26012 DIA 28/07/2014



 



 



   Eu Renato dos Santos, residente a rua Genésio Arruda, 121 Chácara Inglesa cep 05140-060  São Paulo entrei em contato com a Net São Paulo Ltda(serviços de TV por assinatura) de CNPJ 65.697.161/0001-21 na data de  5 de junho de 2014 para saber dos pacotes disponíveis.



  Após essa data a vendedora Bianca começou a me ligar varias vezes  a fim de me convencer a  adquirir o serviço.



Interessei me pois a Bianca afirmou  que eu teria  em minha TV 89 canais em HD, estes disponíveis em 2 pontos, porém apenas estão funcionando  5 canais em HD somente os canais aberto que eu já tinha em minha residência pela Tv digital .



   Como a vendedora Bianca deixou o numero do celular (11) 97675-2281 e afirmou que eu poderia ligar caso necessitasse  esclarecer duvidas e sempre que ao final da degustação dos Tele cines  ela habilitaria novamente então entrei em contato para questionar o motivo de não estar funcionando os canais prometidos ,mas a vendedora não me atendeu nas diversas ligações que realizei. Tenho todas as conversas registradas via torpedo em meu celular.Solicitei  também a gravação de voz  das conversas entre a vendedora e eu no dia da  assinatura.



    Desde já agradeço a atenção e  espero

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