Reclamação não respondidaNão respondida

Serviço não funciona direito

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Reclamação não respondidaNão respondida

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Desde que assinei a net tenho tido problemas com a internet que entra e sai do ar toda hora e não transmite o sinal para os meus dispositivos direito. Já liguei para a Net várias vezes, estão sempre fazendo testes. A internet volta a funcionar porem no mesmo dia já tenho problemas novamente. Ontem fiz uma ligação pra central de atendimento e a menina relatou que se o problema persistisse que eu entrasse em contato novamente com a net em ate 24 hs que eles enviariam um tecnico. Hj liguei novamente e depois de quase 40 minutos no telefone a menina novamente fez os testes e disse que não poderia mandar um tecnico pq no momento da ligação a internet estava funcionando e que se eu quisesse a visita de um tecnico teria que pagar 21 reais pela visita. Um absurdo este atendimento da net, fora o descaso com o cliente. Pago o valor todo mes e a internet sai do ar direto.

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