TV SEM SINAL

Status da reclamação:

Respondida

Sou cliente NET a muito +- aos 7 anos, tenho a COMBO, a pouco tempo minha TV foi fechando os canais ficando apenas o canal GLOBO, na terça feira (dia25) cheguei em casa e quando liguei a TV uma surpresa!!!! Não tinha nenhum canal funcionando. EM 26/03/14 entrei em contato com o atendimento da NET e fui muito mal atendida, a operadora desligou o telefone liguei novamente e a operadora EDIVANIA começou a gritar comigo, acabei desligando o telefone, retornei a ligação fui a tendida por SONIA REGINA PEREIRA( muito eficiente) esclareceu minhas duvidas, informou que na minha área não tem aparelho disponível para minha TV voltar a funcionar.

Quero uma solução para o problema da minha TV, se não for resolvido vou abrir uma ocorrência na ANATEL, após isso trocar de NET para GVT, não tenho culpa se a NET não tem aparelho suficiente para seus clientes

Espero uma solução urgente.

Grata

Ana Lucia.

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