Bloqueio indevido e recorrente da internet Netvale por suposta falta de pagamento
Não respondida
Bom Jesus do Amparo - MG
15/01/2026 às 08:58
ID: 237739771
A Netvale não tem controle financeiro em questão ao pagamento de mensalidade do serviço fornecido ao cliente, pois com as faturas pagas em dia e até antes do vencimento, a Netvale bloqueia o serviço de Internet alegando falta de pagamento, Infelizmente todo mês tenho que ligar para pedir o desbloqueio e quando é a noite não dá suporte de atendimento tendo que aguardar o horário comercial para atender a solicitação e mesmo assim demoram responder no atendimento via wattsap. Como não tem outro serviço de Internet aqui no local,fico a mercê da boa vontade da Netvale .