Atraso na análise de documentos e falta de atualização sobre o status do processo.

Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 08:59
ID: 234540395
Enviei todos os documentos solicitados há mais de uma semana, mas ainda não recebi confirmação de análise. Preciso de uma atualização do status do meu processo.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 09:39
Olá Moisés!
Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco.
Entendemos a importância do seu processo e o quanto uma atualização é essencial nesse momento. Nosso compromisso é que você se sinta seguro(a) e bem acompanhado(a) durante cada etapa.
Já estamos verificando internamente as informações do seu caso e nossa equipe entrará em contato diretamente pelos canais cadastrados para lhe passar a atualização necessária sobre o andamento do processo.
Conte conosco estamos aqui para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Netvistos
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 09:45
Problema resolvido. Com certeza voltaria fazer negócio com eles!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10