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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2022 às 11:25

ID: 141487117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de consultoria para que pudesse solicitar o meu visto, do meu marido e minha filha.

Eles agendaram a nossa entrevista e não deram mais nenhuma informação, no dia para cadastrar a biometria e tirar foto tivemos que gastar R$70,00 para imprimir 3 folhar, pois não nos informaram quais documentos levar.
Não nos deram a consultoria que prometem no site, nosso visto foi negado, por falta total de informação deles.
É um total desrespeito com o cliente, pois todo esse processo tem um custo muito alto, para não termos a ajuda necessária.
Estou decepcionada pois só gastamos dinheiro, para NADA.
No próprio site eles dizem que se o visto não for aprovado, eles devolvem o dinheiro ! Então é o mínimo que eles possam fazer, pois foi total descaso da parte deles.